Mad Online Casino is een online spelcasino dat sinds 2017 actief is op het Nederlandse markt. De casino heeft zijn hoofdzetel in Malta en wordt beheerd door Genesys Technology Ltd, een onderneming met jarenlang ervaring in de online goksector.
Registratieprocess
Om te beginnen met spelen bij Mad Online Casino moet je eerst een account aanmaken. Deze registratieprocedure is eenvoudig en kan binnen 5 minuten worden voltooid. Je hebt alleen een email-adres, wachtwoord en naam nodig om madcasino in te loggen. Vervolgens word je doorverwezen naar de inlogpagina waarbij je jouw emailadres invoert. Als deze e-mailadres nog niet is geregistreerd, ontvangt hij een bevestigingsmail met daarin een link naar de bevestigingspagina van Mad Online Casino.
Accountkenmerken
Na registratie heb je direct toegang tot diverse accountfuncties zoals: Mijn Spellen, Geschiedenis, Bankgegevens en Account. In deze sectie kun je spelen filteren op naam of startdatum, zien hoeveel geld er over is voor verschillende spelletjes en bijvoorbeeld ook een saldo inzien van alle gemaakte betalingen.
Bonussen
Mad Online Casino heeft meerdere vormen van bonussen. De eerste welke je tijdens de registratie ontvangt zijn de welkomstbonussen, waarbij het totale bedrag 200% opwaarderen is! Met dit geld kun je dus al snel voor een klein budget enorm veel kunnen verdienen.
Echter als er sprake is geweest van actief spelen bij het casino over zulke perioden heen die de afdelingsbord voor spelevenementen vastlegt, en onder bepaalde omstandigheden op je profiel rechtdoor zitten kun je ook eenmalig 1000 bonus euro inzetten! Deze optie is meteen beschikbaar nadat er minimaal één keer wordt gokkend na de welkomstactie.
Betalingen en uitbetalings
De verschillende online betaalmiddelen worden door het spelcasino erkend. De afstand tussen je overeengekomen betaling en diegene wanneer deze is ontvangen kan soms een dag of twee dagen variëren, maar in de regel is dit nooit meer dan 24 uur.
Bij Mad Online Casino heb ik niet kunnen vaststellen dat er sprake zou zijn van het systeem voor een directe overboeking. Dat betekent dat als je geld wilt uitbetalen aan een account die wordt onderhouden in verschillende bankbiljetten, je eerst moet wachten totdat het geld is gestort op jouw PayPal account of contant.
Spelcategorien
In de spelcategorieën van Mad Online Casino vindt men meer dan 1000 casino games! Voor iedereen zijn hier genoeg soorten aangeboden. Sinds een paar maanden zitten ook in alle gokkamers nieuwe High Limit tables, die natuurlijk net zoals bij andere goksites beschikbaar zijn voor de meest enthousiaste high rollers van Nederland en België!
Tot nu toe ontbrak ik bij elke kamer nog aan een casino gokautomaten met wellicht hetzelfde minimumbedrag. Tegelijkertijd is de kans ook niet geheel uitgesloten dat hiervoor in het nabije verleden al eerder was betaald.
Softwareleveranciers
Ondanks de vele games die je hier kunt spelen, zijn er slechts 2 software providers namelijk Microgaming en Evolution Gaming. Hierbij is echter aangegeven dat ook andere spelstudio’s in de toekomst geïntroduceerd zullen gaan worden.
Een reden hiervoor kan tevens bestaan uit het feit dat verschillende soorten goksites gebruik van microgaming software maken en hierdoor een gemakkelijke integratie voor handen heeft. Zoals ik al eerder genoemd had is namelijk wel de High Limit tabel aanwezig.
Mobiel
Met behulp van mobiele apparaten zoals smartphones, tablets of laptops kun je ook tijdelijk meespelen bij het casino zonder dat er sprake zou zijn van een download procedure. Op elke gokkamer vindt men namelijk een Mobiel menu waarin te selecteren is tussen verschillende apparatuur, software providers en de spelmogelijkheden.
Door naar links op de toetsenbordtoets (L) of met het toetsenblok klikken kun je makkelijk navigeren in welke gokautomaten je spel wilt plegen. Op die manier hoef je geen gedoe te hebben met een scherm aanpassingen.
Scherminstellingen
Bij Mad Online Casino kan de gebruiker terecht op het tabblad voor de spelpagina om opties toe te passen in de menu sectie, bijvoorbeeld zoals taal en rechterhandscherm. Op elke gokkamer vind je deze pagina met verschillende spel instellingen waar je ook een extra scherm kan aanspreken.
Zekerheden
Waar het om gaat betreft geld op een casino account, is er uiteraard zorgvuldig vastgesteld dat dit veilig gedaan wordt. Bijvoorbeeld hebben ze 128 bit SSL encryptie nodig vanuit de server aan jouw laptop toegepast met behulp van GoDaddy.
Licentie
Sinds enkele jaren heeft het casino een geldige online speellicentie voor Nederland (nr: 1317) ontvangen. Met deze verlening mag ze namelijk nog wel spelletjes verkopen aan burgers die wonen in het land. Om als kansspelaanbieder actief te mogen spelen, dient men tenminste € 250.000 aan kapitaal op de bankkonto hebben staan.
Customer support
Je hebt meerdere opties om vragen en hulpvraag te stellen bij het casino of in geval van nood direct contact opgenomen is met een spelleider. Bijvoorbeeld kun je telefonisch een gokconsulteur bellen, direct chatten met de spelhelpdesk via live chat of ook per email contacteren.
Gebruikerservaring
In deze sectie kan men terecht om te lezen welke aspecten op de website aangename punten zijn. Aanvankelijk kwam ik door een onderzoek op basis van enige bestaande forums aan dat het meestal bij online casino’s betrof wanneer ze vaak niet genoeg geld voor iedere gokmachine hadden, maar hier was ook duidelijke aandacht voor in de reviews.
Prestatie
Mad Online Casino zegt tegenwoordig te voldoen aan alle eisen van ongeveer 95% van online spelers. Omdat een online casino enkel mag beschikken over een geldige Nederlandse licentie als het ook aan deze regelmatigheden voldeed, is dat toch gelukt.
Conclusies
Het wordt wel tijd om dit slotreportage maar af te sluiten! Alhoewel er op de site nog meerdere optiaties zullen aangebracht worden (zijn we allemaal het daarmee eens), zal deze review in ieder geval ook meteen al bij sommigen een reden zijn om eerder een casino gokautomaat te kiezen of niet.